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【Tips】顧客セグメントを類似オーディエンス配信に活用
【Tips】顧客セグメントを類似オーディエンス配信に活用

【Tips】顧客セグメントを類似オーディエンス配信に活用

はじめに

FacebookやLINEでの類似オーディエンス配信を用いることにより、現在LTVが高い顧客セグメントと類似したユーザー(LTVが高くなる可能性が高い顧客)にマーケティングを行うことができるようになります。

顧客セグメントを作成する

こちらの記事を参考に、ストアのロイヤル顧客セグメントを作成してください。

顧客一覧をCSV形式でダウンロードし、電話番号を利用する

該当の顧客セグメント詳細から『顧客リストダウンロード』を行います。

CSV形式でダウンロードされた顧客リストのうち、電話番号を類似オーディエンスとして設定します。媒体により電話番号のフォーマットが異なるため、CSVでの加工をお勧めします。

Author
ECPower プロダクトマネージャー

この記事は顧客セグメント管理・ジャーニーインサイト"ECPower"のプロダクトマネージャーが執筆・監修しました。記事の内容はShopifyをはじめとしたEC事業者向けのLTVグロースやCRM支援、データ分析の知見や実績に基づきます。

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