顧客セグメントのメトリクス
データ定義
・顧客数 顧客セグメントの条件を満たす顧客数
・リピーター率 顧客セグメント内の、合計購入回数が2回以上の顧客の割合
・LTV(顧客生涯価値) 顧客セグメントに所属する顧客の、合計購入金額の平均値。税・送料込み、クーポン等の割引額を除く顧客が実施に支払った金額に基づく。
・平均購入金額 顧客セグメントに所属する顧客の、平均購入金額の平均値。税・送料込み、クーポン等の割引額を除く顧客が実施に支払った金額に基づく。
・平均購入回数 顧客セグメントに所属する顧客の、合計購入回数の平均値
・再購入日間隔 顧客セグメントに所属する顧客の、購入間隔日数の平均値
メトリクス推移
顧客セグメントのメトリクスデータは、作成日から毎日自動で保存されます。作成日より前のデータは確認できません。
セグメント作成日以前の過去のデータを再現したい場合、こちらの記事を参照してください。
注文
- 顧客セグメントに所属している顧客からの注文件数と売上の日次データが表示されます。
- 注文履歴は、顧客セグメント作成日から毎日自動で保存されます。作成日より前のデータは確認できません。
セグメント作成日以前の過去のデータを再現したい場合、こちらの記事を参照してください。
・顧客セグメントの売上 各日に顧客セグメントに所属している顧客からの売上
・顧客セグメントの注文状況 各日に顧客セグメントに所属している顧客からの注文
顧客
- 現時点で顧客セグメントに含まれる顧客が表示されます。
- 顧客の注文や購買行動・時間経過などにより、顧客セグメントに含まれる顧客は日々変動します。
連携
ECPowerの顧客セグメントと、Shopify顧客タグを自動同期する機能です。
毎日、以下の自動同期処理が行われます：
- 顧客セグメントに新たに所属した顧客へのShopify顧客タグ付与
- 顧客セグメントから外れた顧客からのShopify顧客タグ削除を実施します。
この機能を利用すると、Shopifyの顧客タグで絞り込みを行うことができるツールであれば、どのようなツールであってもECPowerの顧客セグメントを利用することができるようになります。
詳細な仕様はこちらのページを確認してください。
