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コホート・次数分析

コホート・次数分析

最終更新日

Aug 12, 2024

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コホート分析について

コホート分析は、顧客を「コホート」というグループに分割し、各コホートのデータを時系列的に集計する手法です。
ECPowerでは、初回購入年月によってコホートを分割しています。
次数（購入回数）分析は、横軸にFnをとる形式です。

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KPIの種類

指標名	定義
顧客数	該当顧客の人数
平均購入単価	該当顧客の平均購入単価
継続率	Fn-1→Fnの継続率(転換率)
再購入日間隔	Fn-1→Fnの購入間隔の平均日数

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テーブルの定義

Metric	Definition
初回購入年月	例えば2021-12の場合『2021年12月に初めて購入した顧客』
Fn	n回目の購入をした顧客一覧
期間全体	選択した期間全体で集計した結果

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Author

ECPower プロダクトマネージャー

この記事は顧客セグメント管理・ジャーニーインサイト"ECPower"のプロダクトマネージャーが執筆・監修しました。記事の内容はShopifyをはじめとしたEC事業者向けのLTVグロースやCRM支援、データ分析の知見や実績に基づきます。

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変更履歴

Jul 13 2023 Article Published

Dec 10 2023 Updated

Aug 5 2024 Updated