「計測」が、旧リスト型顧客セグメントではなく、顧客セグメントからの一定期間の売り上げ・注文数を計測する機能に変更になりました。
仕様変更内容
- 計測の最大期間が２か月から１年間に変更になります。
- 計測を作成する際に、自動で名前が設定されるようになります。変更したい場合は、各計測の右側メニュー＞更新から変更することができます。
- 今日より前の”過去の期間”を計測期間に設定できなくなりました。今後、計測は必ず事前に設定しておくようにお願いいたします。
- 詳細画面において、注文を行った顧客一覧データを確認することができなくなりました🙇♂️
【気になる方向け】細かいデータ集計仕様の変更について
これまで: リスト型顧客セグメントとして固定された同じ顧客からの売り上げを集計。
これから: 条件型顧客セグメントに、その日時点に所属している顧客からの売り上げを都度集計。
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- これまでは「10/1時点での固定の初回顧客セグメント」からの全ての注文を集計する形でした。
- なので、Bさんのように期間中に3回目の購入をした場合、その注文も計測対象でした。（3回目の購入をする時点ではBさんは”初回顧客”ではないので、この注文は本来計測されてほしくないものです。）
- さらに、期間の途中で初回顧客セグメントに入ったCさんは計測対象外でした。
- これからは、それぞれの顧客が「初回顧客セグメント」に所属しているかどうかを毎日判定して、都度売上・注文数をカウント・記録していく形に仕様を変更しました。
- 上の例では、Bさんの2回目の注文は初回顧客セグメントからの売り上げとして計測されますが、3回目の注文は計測されなくなります。
- また、途中で初回顧客セグメントに入ったCさんが2回目の購入を行った場合、この注文も計測対象になります。（念のため：初回の購入は計測の対象外です。）
今後のアップデート予定
- 対象セグメントごと・期間別の絞り込み表示や、複数の計測結果の比較ができるようになります。
プロダクトチームより
これまで、セグメントからの売り上げを計測したいとき、わざわざ「条件型」から「リスト型」を作らなければいけませんでした。ご不便をおかけし混乱を招いていたことを、プロダクトチームとして大きな問題と認識し、解決に向けて取り組んできました👷そして何よりも、ECPowerに初めて出会ったユーザーさまが、迷うことなく最短距離で【セグメントをつくる→計測を設定する】ことができることが、私たちが目指すプロダクト像だという結論に至り、今回のような仕様変更を行うこととなりました。これに伴って、「固定客からの売上計測」「過去の売上データの集計」のような使い方ができなくなってしまいます。このような使い方に利点を感じて下さったユーザーさま、大変申し訳ありません。「計測」は過去を振り返る機能ではなく、より”モニタリング”の色が濃い機能に発展していく予定です。「できていたことが、できなくなる」という仕様変更はとても心苦しいです。それでも、これを上回るメリット（新しい機能や価値）を今後ご提供できるようになると信じているため、意を決してこのアップデートを実施させていただきました。
移行措置と注意点
- アップデート適用前に作成済みのリスト型顧客セグメントに対する計測は、すべて計測の一覧画面に表示され続けます。「計測期間中」の場合、設定した期間終了まで問題なくデータの計測が行われます。