ECPowerのコアの提供価値のひとつである「顧客解像度を高める」ということを実現するために、昨年11月の「特徴」機能リリース以来、ユーザーからのフィードバックを参考にしながら、あるべき機能を模索してきました。
今回、100種類近くあったレポートを整理し、より多くの観点から分析ができるようにアップデートしました！直感的に分かりやすいグラフでの表示も追加しています。
レポートの種類
・商品、商品タイプ、注文タグなど、これまでのレポートを踏襲しています
・これまでの「初回」「２回目以降」などのバリエーションを一つのレポートに統合しました
レポートの集計内容
・顧客数：顧客セグメントにおける、指定した条件の購入を行った顧客の人数と比率(%)を集計します
・月次集計：月別で、指定した条件の購入を行った顧客の人数推移を集計します
・次数別集計：注文次数ごとに、指定した条件の購入を行った顧客数を集計しています
・件数別集計：２件以上の購入を行った顧客数と比率(%)を集計しています
・顧客数分布：顧客単位の数値データが、セグメント内でどのように分布しているかを可視化します
プロダクトチームより
この「インサイト」は、これまで特にたくさんの要望とフィードバックを頂戴してきた機能です。私たちにとっても、ECPowerを海外のユーザーに使ってもらえるプロダクトにしていくために、必要不可欠な機能と考えています。
今回のアップデートでは、グラフの追加とたくさんのレポートの整理を行いましたが、今回のアップデートは全体のプランに対して6割ほどです。たとえば現在は顧客数のレポートが中心ですが、いずれは商品別・セグメント別などの「売上レポート」についても、プロダクトのコンセプトを損なわないように取り入れていきたいと考えています。ほかにも、まだまだ追加したい要素がたくさんあり、今後も継続的なアップデートを予定しています。ぜひ引き続きご期待ください🚀