1. リリース内容
テンプレートから条件型セグメントを作成する機能を改善しました。
- テンプレート数を50件以上に大幅拡充しました。
- カテゴリーや目的別で絞り込みをおこなうことができます。
- サイドメニューからアクセスできるように導線を改善しました。
2. 使い方ガイド
「セグメントを管理する」
| ライフサイクル(RFM) |
RFMのステータス別にセグメントを作成します。 |
| ニーズ・商品カテゴリ |
購入した商品に基づいてセグメントを作成します。 |
| 初回購入 |
初回購入時の特徴（商品、集客チャネル、注文方法など）別にセグメントを作成します。 |
| 集客チャネル |
集客チャネルやUTMパラメータ別にセグメントを作成します。 |
| 注文方法・目的 |
注文タグを活用してセグメントを作成します。 |
| 顧客属性 |
顧客タグを活用してセグメントを作成します。 |
| 地理的な条件 |
居住地域（都道府県）でセグメントを作成します。 |
| カスタマージャーニー |
１回目の注文でXを購入→２回目以降でYを購入、というような「カスタマージャーニー」別のセグメントを作成します。 |
「マーケティング施策を打つ」
| リピーターを増やす |
リピーターを増やす施策に適したセグメントです。 |
| クロスセルをおこなう |
クロスセルの提案に適したセグメントです。 |
| 新商品を提案する |
新商品の提案の際に活用できるセグメントです。 |
| 直近の売上を創出する |
マーケティング施策から購入してくれる可能性が高い顧客のセグメントです。 |
| 休眠顧客を掘り起こす |
休眠顧客の掘り起こし施策に適したセグメントです。 |
| ロイヤル顧客に報いる |
ロイヤル顧客のセグメントです。 |
