概要
ECPowerの顧客セグメントごとの「特徴」を集計する機能に、「２回目に購入された商品」「２回以上購入された商品」を追加しました。
２回目に購入された商品
顧客セグメントにおいて、２回目に多く購入している顧客が多い商品を確認することができます。
活用例：初回購入商品別の顧客セグメントを作成して、２回目の購入で何が多いか？を集計する。
複数回購入された商品
顧客セグメントにおいて、２回以上購入している顧客が多い商品を確認することができます。
活用例：５回以上購入している顧客セグメントにおいて、”同じ商品のリピート購入顧客数”が多い商品を把握する。
特徴が顧客セグメントの詳細画面からすぐに確認できるようになりました
「特徴」タブが新しく追加されました。
今後のアップデートの方向性
特徴機能は、顧客セグメントにどんな人が多いのか？を理解するための集計機能として実験的にリリースしました。大変ありがたいことに多くのユーザー様にご利用いただける一方で、「こんな観点の集計がほしい」という声をたくさん頂きました。
今後は、集計のプリセットをさらに増やしていくと同時に、顧客セグメントごとに見たい特徴を優先的に表示できるようにしたり、ユーザー自身が見たい指標を定義できるような形に徐々に開発を進めてまいります。
引き続きのアップデートにご期待ください！