KNOW-HOW
顧客分析ノウハウ
F2転換・LTV・RFM分析など、リピートで売上を伸ばすための顧客分析の考え方と手順をまとめています。
マルチチャネル
店舗×EC併用分析
店舗もECも使ってくれる顧客を増やす 店舗とECの売上を、別々に管理していないでしょうか。
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マルチチャネル
店舗別セグメント分析
店舗を「売上の場所」から「ファン顧客を生む場所」へ ECも店舗もやっている会社は多いと思います。
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マルチチャネル
店舗購入者のEC再購入率を分析し、OMO導線を設計する
このユースケースでは、店舗で購入した顧客が、その後ECでも再購入しているかどうかを分析し、店舗とECをつなぐOMO導線を設計する方法を解説します。
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マルチチャネル
店舗別に購入顧客を比較し、伸ばすべき店舗施策を判断する
このユースケースでは、店舗ごとに顧客LTVを比較し、どの店舗でどのような施策を強化すべきかを判断する方法を解説します。
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マルチチャネル
店舗データを統合し、チャネル横断の購買行動を分析する
このユースケースでは、店舗とECに分断されがちな顧客データを統合し、チャネルを横断した購買行動を整理することで、次の施策につなげる方法を解説します。
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