KNOW-HOW
顧客分析ノウハウ
F2転換・LTV・RFM分析など、リピートで売上を伸ばすための顧客分析の考え方と手順をまとめています。
分析の基本
コホート表の読み方と活用法
ECPowerでは「初回購入月ごとの顧客のリピート行動」を追いかけることができるコホート分析をご提供しています。
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分析の基本
EC分析の教科書 ー 顧客を知れば、売上は自然と伸びる
なぜ同じ広告費をかけても、売上が伸びるECと伸びないECがあるのか？その答えは「分析の仕方」にありました。リピート率51％、売上1.8倍を実現したたった1つの視点とは。
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分析の基本
売れるECの勝ち筋は「顧客理解」からしか生まれない
ECの売上が伸びない原因は「集客不足」ではなく「顧客理解」の欠如にあります。本記事では、売上を決定づける「売れるECの方程式」をもとに、なぜ顧客理解が鍵となるのか、そしてどのように…
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分析の基本
EC成長のカギを握る「リピートファースト戦略」とは
月商2,000万円、毎月500人の新規獲得。一見好調に見えたECブランドも、実は「広告依存で利益ゼロ」に苦しんでいました。そこで導入したのが「リピートファースト戦略」。初回導線、購…
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分析の基本
なぜECにおいて「リピート」が最も大切なのか？
どんな大ヒットもリピートがなければ一瞬で終わる。ECにおいて最も重要なのは、顧客が繰り返し買いたくなる体験設計です。本記事ではリピートの価値を数字・事例・よくある誤解を交えて整理し…
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