01 SEGMENT
顧客セグメント管理
購入回数・購入商品・購入間隔・初回の流入元・地域・顧客タグなどを組み合わせて顧客を絞り込み、セグメントとして保存できます。保存したセグメントは毎日の自動同期で中身が入れ替わるので、作り直す必要はありません。
- 条件の組み合わせ保存
- 自動更新
- 注文フィルタ
- CSV書き出し
FEATURES
顧客を分けて、違いを見て、施策につなげる
ECPowerはShopifyと毎日自動で同期し、顧客の絞り込みから分析、施策の宛先づくりまでを1つのツールで完結させます。Excelへの書き出しも、手動更新も必要ありません。
02 REPEAT
リピート分析
セグメントごとのLTV推移・リピート率・F2転換率・購入間隔を自動で集計します。初回購入月ごとのコホートで並べられるので、施策を打った月の顧客がその後どう育ったかまで追えます。
- LTV推移
- F2転換率
- 購入間隔
- コホート比較
03 INSIGHT
顧客行動分析
セグメントに含まれる顧客が、どの商品を買い、どのチャネルから来て、どの顧客タグを持っているのかを自動で可視化します。「なぜこのセグメントはLTVが高いのか」の手がかりが数字で出ます。
- 購入商品の傾向
- 流入チャネル
- 顧客タグ分布
- 地域分布
04 SYNC
Shopify顧客タグへの自動連携
作ったセグメントは、Shopifyの顧客タグとして自動で書き込まれます。メール・LINE・店舗アプリなど、Shopifyの顧客タグを読めるツールはそのまま宛先として利用でき、分析結果が施策の宛先になります。
- 顧客タグの自動付与
- 毎日の自動同期
- Shopify Flow連携
- 配信ツールへの受け渡し
05 CAMPAIGN
施策分析
配信したメールやキャンペーンごとに、注文をまとめて売上・反応を集計します。効果の出た施策だけを残していけます。
06 PRODUCT
商品買い合わせ分析
ある商品を買った顧客が、その後に何を買っているのかを顧客単位で集計します。クロスセルの組み合わせが根拠つきで決まります。
INTEGRATIONS
Shopifyアプリと連携して、分析と配信の幅を広げる
ECPowerは、Shopifyのタグと顧客メタフィールドを通じて、ほかのShopifyアプリとデータをやり取りします。会員アプリやポイントアプリの情報で顧客を分けたり、作ったセグメントをメールやLINEの配信に使ったりできます。
- CRM PLUS on LINE
- Klaviyo
- Shopify Email
- Omni Hub
- VIP - 会員プログラム
- Shopify Flow
