なぜリピートが大切なのか？
「広告費を上げても利益が伸びない」
新規集客だけに頼ると、獲得単価は高騰し、一度きりの購入で終わる顧客ばかり。流入を止めれば売上も止まります。
一方でリピート顧客は利益率が高く、購買単価も回数も伸びる。LTVが上がれば広告CPAの許容度も広がり、集客も攻めに転じられます。
だからこそ「既存顧客のリピート」を起点に、売上が積み上がる仕組みづくりが必要です。
リピートファースト戦略
通常のECは「まずサイトを構築し、広告で集客し、そこからやっとリピートを考える」という順序で進めます。しかしそれでは遅く、利益率の高い成長を逃してしまいます。
私たちの『リピートファースト戦略』は、リピートを後から考えるのではなく、最初から再購入される前提で顧客体験を設計します。
単なる売上アップではなく、長期的に積み上がる収益と強いブランドを同時に実現できる、次世代のEC成長モデルです。
リピートを伸ばすためにできること
リピート前提の設計から運用まで、Shopifyに最適化した仕組みを一気通貫で支援し、売上が積み上がるECをつくります。
CRM設計
顧客データを活かし、RFM分析やセグメント設計で、リピート率を高める仕組みをつくります。
MA運用
メールやLINEを自動化し、最適なタイミングで配信。再購入を自然に促します。
顧客分析
購買データや行動データを統合し、リピートやLTVにつながるインサイトを抽出して、施策に活かします。
サイト構築・改善
リピートを前提にしたUI/UXや導線設計で、「また買いたくなるShopifyストア」を構築・改善します。
アプリ導入
課題に合ったShopifyアプリを導入・設定。リピートに直結する仕組みを整えます。
データ分析
売上・リピート率・LTVなど主要指標を定期的に可視化。成長の進捗を数字で確認できます。
選ばれ続ける3つの理由
数百社のリピート改善を支援してきた実績と、Shopifyに特化した専門知識。戦略から実行までを一気通貫で伴走するから、持続的な成長を可能にします。
600社超のリピート改善実績
顧客分析アプリ「ECPower」を通じて、国内外600社以上を支援。豊富なナレッジを活かし、数字に直結する改善を提供します。
Shopify特化で培った専門知識
5年以上Shopifyに特化し、戦略立案から構築、リピート施策まで幅広くサポート。確かな知見で、成果につながる支援を行います。
戦略から実行まで一気通貫の伴走
戦略立案から実行・検証までワンストップで支援。外部コンサルではなくチームの一員として、二人三脚で成果を追い続けます。
成果にこだわる、伴走支援のカタチ
戦略から運営まで、専門家が伴走。リピート率UPに必要なすべてをワンストップで提供します。
1. 戦略策定
現状の課題を分析し、LTVやリピート率を伸ばすための戦略を設計します。新規獲得だけでなく、既存顧客が自然と買い続けたくなる仕組みづくりを重視します。
2. 定例ミーティング
週1回の定例で、数値の振り返り・改善案の共有・次のアクションを確認。進捗を可視化しながら、短期施策と中長期戦略を両輪で回していきます。
3. 伴走支援
日々の運営で出てくる疑問や課題にもチャットで即対応。まるで社内にShopify専門家がいるような体制で、不安なく成長に集中できます。
お客様の声
実際にご利用いただいた企業様からは、リピート率の改善や運営体制の強化など、具体的な成果を実感する声を多数いただいています。
CRM導入でリピート率がUP
ECPowerさんのサポートでCRMを導入し、RFM分析をもとに配信を最適化しました。リピート率は前年比25%アップ。感覚ではなくデータで判断できるようになり、広告に頼らず安定した売上がつくれています。
リピート前提のサイトへ刷新
以前は新規獲得を重視したサイト設計でしたが、ECPowerさんとリピート前提で刷新。初回後の導線や会員ランク、購入履歴に応じたレコメンドを組み込み、今では売上の半分以上がリピーターから生まれています。
専門家が常に伴走してくれる安心感
EC運営は迷う場面が多いですが、ECPowerさんは定例はもちろん、チャットでもすぐに相談できます。まるで社内にShopify専門家がいるような安心感があり、安心して成長に集中できています。
