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購入の有無で顧客セグメントを絞り込む

増田 大夢
・ 読了 約1分

「ある期間に購入がある顧客」「ある期間に購入がない顧客」の絞り込み方をご紹介します。

ある期間に購入がある顧客をセグメントする

「購入日」フィルタで期間を指定します。

  1. フィルタから「購入日」を選択
  2. 「日付を指定」を選び、期間を入力(YYYYMMDD - YYYYMMDD)

例:年末年始セール(2025/12/26〜2026/1/5)に購入した顧客

ある期間に購入がない顧客をセグメントする

「購入がない」は購入日フィルタでは表現できません。「合計購入回数(F)」と「注文の期間」を組み合わせます。

  1. フィルタから「合計購入回数(F)」を選択し、「次と一致」で「0件」を指定
  2. 「注文の期間」で対象期間を指定(YYYYMMDD - YYYYMMDD)

「注文の期間」を指定すると、合計購入回数(F)はその期間内の注文だけで集計されます。「期間内の購入回数が0件」=「その期間に購入がない顧客」となります。

例:年末年始セール(2025/12/26〜2026/1/5)に購入がなかった顧客

AUTHOR
増田 大夢
株式会社ECPower 代表取締役CEO

東京大学工学部卒業後、株式会社サイバーエージェントに入社。ABEMAのエンジニア・データサイエンティストとして、CM配信サーバーの開発に従事。2020年に株式会社ECPowerを創業し、Shopifyを活用したEC事業者向けの支援サービスを展開。2026年、同社をフィードフォースグループに売却し、グループに参画。

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ECPowerの顧客セグメント一覧。グループごとにセグメントとShopifyの顧客タグ連携が並び、奥には初回購入月ごとのリピート率の表が重なっている。