料金プラン
プラン一覧・料金
ECPowerは無料プランから始められます。ストアの規模や使いたい機能に合わせてプランを選んでください。
| プラン | 月額(USD) | アクティブ顧客数の目安 | 無料トライアル |
|---|---|---|---|
| Free | $0 | 制限なし(機能制限あり) | |
| Starter | $80 | 0〜5,000人 | 14日間 |
| Growth | $240 | 5,001〜20,000人 | 14日間 |
| Scale | $400 | 20,001〜100,000人 | 14日間 |
| Enterprise | お問い合わせ | 100,001人以上 | — |
💡 料金はShopifyの請求サイクル(30日ごと)に従って請求されます。
アクティブ顧客数とは
直近365日間に1回以上注文をした顧客の人数です。ストア全体の登録顧客数ではなく、実際に購買活動のある顧客数で計算されます。
各プランでできること
有料プランとFreeプランの主な違いは以下のとおりです。
| 機能 | Free | 有料プラン(Starter以上) |
|---|---|---|
| 顧客セグメントの保存 | 最大3件 | 無制限 |
| 注文フィルタの保存 | 最大3件 | 無制限 |
| 顧客行動分析・ステップ分析の表示 | 上位3件のみ | 無制限 |
| 注文インサイトの表示 | 上位3件のみ | 無制限 |
| 商品分析の表示 | 上位1件のみ | 無制限 |
| CSVダウンロード | 不可 | 対応 |
| Shopifyとの自動データ連携 | 手動のみ | 毎日自動 |
| タグ連携(顧客タグ自動同期) | 不可 | 対応 |
| メンバー招待 | 不可 | 対応 |
💡 Freeプランでも基本的な分析機能はご利用いただけます。
アップグレード・ダウングレードの方法
アップグレードする
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左メニューから設定を開く
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プランを選択する
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移行したいプランのカードにある「プランを変更する」をクリックする
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Shopify管理画面に遷移するので、内容を確認して承認する
💡 アクティブ顧客数が選択プランの上限を超えている場合は、そのプランを選択できません。顧客数に合ったプランを選んでください。
💡 無料トライアル期間中はプランの変更ができません。トライアル終了後に変更してください。
ダウングレード・解約する
有料プランからFreeプランへのダウングレードは、プラン設定画面から行えます。
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左メニューから設定を開く
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プランを選択する
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右上の「プランを解約する」をクリックする
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制限内容を確認して「次へ」をクリックする
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解約理由を入力して「次へ」をクリックする
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確認画面で内容を確認して「プランを解約する」をクリックする
解約すると即座にFreeプランへ移行し、一部機能が制限されます。
💡 プランの解約はオーナーのみ行えます。メンバーロールのアカウントでは操作できません。
よくある質問
Q. 無料トライアル中にクレジットカードは必要ですか?
有料プランの無料トライアルを開始するには、Shopifyを通じたクレジットカードの登録が必要です。Freeプランはクレジットカード不要でご利用いただけます。
Q. 無料トライアルが終わると自動的に課金されますか?
いいえ、トライアル終了後は自動的にFreeプランへ移行します。引き続き有料プランをご利用になる場合は、トライアル期間中または終了後にプランの申し込みを行ってください。
Q. アクティブ顧客数が上限を超えたらどうなりますか?
上限を超えると一部機能の利用が制限されます。プラン設定画面に警告が表示されますので、上位プランへのアップグレードをご検討ください。
Q. プランはいつでも変更できますか?
はい、いつでもアップグレード・ダウングレードが可能です。ただし、無料トライアル期間中はプランの変更ができません。また、Enterpriseプランへの移行はサポートへのお問い合わせが必要です。
Q. Enterpriseプランはどのように契約できますか?
アプリ内のプラン設定画面で「チャットを開く」をクリックしてサポートへお問い合わせください。
Q. ダウングレードした場合、保存済みのデータはどうなりますか?
顧客データや分析データは保持されます。ただし、Freeプランの制限(セグメント保存3件・注文フィルタ保存3件など)を超えている分については、機能の利用が制限される場合があります。

