今回のアップデートでは、LTVおよびFn(購入回数)転換率を、より詳細な切り口で分析できるようになりました。
アップデート①:顧客セグメントごとのLTVを詳細に可視化
これまで顧客セグメントごとのLTVは、コホート表から読み取る必要がありましたが、グラフ形式で直感的に確認できるようになりました。
これにより、セグメントごとの 経過月ごとの詳細なLTVや、LTVの立ち上がり方や伸び方の違いを瞬時に把握できます。
ECPower管理画面の「顧客分析 > リピート分析」からご利用いただけます。

アップデート②:顧客セグメントごとのF2 / F3 / F4転換率を詳細に可視化
これまでは、顧客セグメントごとの F2転換率のみ を確認可能でしたが、今回のアップデートで F3・F4転換率の分析 を追加しました。
各指標は以下を意味します。
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F2転換率:特定の月に初回購入した顧客のうち、2回目購入を行った割合
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F3転換率:特定の月に初回購入した顧客のうち、3回目購入を行った割合
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F4転換率:特定の月に初回購入した顧客のうち、4回目購入を行った割合
これにより、「どのセグメントが、どこで離脱しているのか」 を購入回数ごとに把握できるようになります。
ECPower管理画面の「顧客分析 > リピート分析」からご利用いただけます。


