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顧客セグメントをShopifyと連携する

ECPowerで作成した顧客セグメントは、Shopifyと連携してメールマーケティングなどに活用できます。

連携の仕組みと活用方法

ECPowerでは、作成した顧客セグメントをShopifyと連携し、Shopify上の顧客に自動でタグを付与・削除することができます。これにより、Shopify上でも同じ条件の顧客セグメントを再現することが可能になります。

連携を有効にすると、ECPower上のセグメントに含まれている顧客と、Shopify上の同一顧客に、指定したタグ(例:ecp-loyal-customers)が自動的に付与されます。

顧客セグメントは日々変動しますが、ECPowerでは以下のように自動でタグの更新を行います。

  • セグメントに新しく追加された顧客には、Shopify上で指定したタグを付与

  • セグメントから外れた顧客には、そのタグを削除

これにより、ECPowerとShopifyのセグメント内容が常に一致した状態に保たれます。

さらに、Shopifyで付与された顧客タグやセグメントは、メール配信ツールやLINE連携ツールなどの外部マーケティングツールでも利用可能です。これにより、常に最新のセグメントに所属する顧客だけを対象に、正確なメッセージ配信が行えます。

連携を開始する手順

  1. セグメント一覧ページで、対象セグメントのメニューから「タグ自動連携」を選択

  2. 「有効化する」ボタンをクリック

  3. Shopifyに付与するタグ名(ecp-から始まる)を入力

  4. 必要に応じて「Shopify上でセグメントを同時作成」にチェック

  5. 初回のタグ連携が開始され、完了後にメール通知されます

📌 注意点:

  • 顧客数が多いほど処理時間がかかります(例:1,000人で約6〜10分)

  • 毎日深夜0〜2時に、最新のセグメント情報に基づき自動でタグを更新します

連携を停止する手順

  1. セグメント一覧ページで、対象セグメントのメニューから「タグ自動連携」を選択

  2. 「無効化する」ボタンをクリック

  3. タグ削除が開始され、完了後にメール通知されます

📌 注意点:

  • Shopifyの「顧客タグ」は削除されますが、Shopify上に作成されたセグメント自体は削除されません

  • タグ削除にも時間がかかります(例:1,000人で約6〜10分)