🎯 解決できる課題

さまざまなクーポンを発行しているけれど、「どのクーポンが売上につながっているのか?」「どんな顧客が使っているのか?」が見えていないことはありませんか?
効果の検証なしにクーポン施策を続けると、利益を圧迫する可能性があります。ROI(費用対効果)や顧客の行動変化を把握し、戦略的にクーポンを使いましょう。

⚙️ ECPowerの活用方法

  1. 注文分析」ページを開く

  2. 注文フィルタ」で、 クーポン いずれかを含む XXX と指定する

  3. 概要」タブで、そのクーポン経由の売上や注文数、AOVを確認

  4. インサイト」タブで以下を分析:

    • そのクーポンで購入された人気商品のランキング

    • 流入元(チャネル)はどこだったか

    • 新規顧客とリピーターのどちらが多かったか

  5. クーポンを切り替えて、他の施策と比較

  6. フィルタを保存」して、今後のターゲティングに活用

 

💡 得られる学び・アクション

  • 売上につながるクーポンと、コストだけがかかっているクーポンを見分けられる

  • クーポンごとの顧客層の違い(新規/リピート、チャネルなど)を理解できる

  • 「一度だけ購入して離脱する顧客」を減らすための、フォロー施策が立てやすくなる

  • 効果が高いクーポンをベースに、リテンション施策を設計できる

🧭 まとめ

クーポンは使い方次第で、利益を圧迫するリスクにも、顧客を育てる強力なツールにもなります。
ECPowerを使えば、売上だけでなく顧客行動やLTVまで可視化できるので、効果的なクーポン施策の改善サイクルが回せるようになります。