🎯 解決できる課題
さまざまなクーポンを発行しているけれど、「どのクーポンが売上につながっているのか?」「どんな顧客が使っているのか?」が見えていないことはありませんか?
効果の検証なしにクーポン施策を続けると、利益を圧迫する可能性があります。ROI(費用対効果)や顧客の行動変化を把握し、戦略的にクーポンを使いましょう。
⚙️ ECPowerの活用方法
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「注文分析」ページを開く
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「注文フィルタ」で、 クーポン いずれかを含む XXX と指定する
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「概要」タブで、そのクーポン経由の売上や注文数、AOVを確認
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「インサイト」タブで以下を分析:
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そのクーポンで購入された人気商品のランキング
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流入元(チャネル)はどこだったか
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新規顧客とリピーターのどちらが多かったか
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クーポンを切り替えて、他の施策と比較
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「フィルタを保存」して、今後のターゲティングに活用
💡 得られる学び・アクション
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売上につながるクーポンと、コストだけがかかっているクーポンを見分けられる
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クーポンごとの顧客層の違い(新規/リピート、チャネルなど)を理解できる
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「一度だけ購入して離脱する顧客」を減らすための、フォロー施策が立てやすくなる
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効果が高いクーポンをベースに、リテンション施策を設計できる
🧭 まとめ
クーポンは使い方次第で、利益を圧迫するリスクにも、顧客を育てる強力なツールにもなります。
ECPowerを使えば、売上だけでなく顧客行動やLTVまで可視化できるので、効果的なクーポン施策の改善サイクルが回せるようになります。
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